Qué datos tratamos, por qué y qué puedes hacer al respecto. Sin tecnicismos.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación «InPlano» (en adelante, la «App») es:
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos en hola@safy.app.
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Si contratas funcionalidades premium, los pagos se procesan a través de App Store (Apple) o Google Play (Google), que actúan como responsables independientes del tratamiento de tus datos de pago conforme a sus propias políticas. Safy App, SL recibe únicamente confirmación del estado de la suscripción (activa, cancelada, renovada) y un identificador anónimo de la compra. No almacenamos ni accedemos a los datos de tu tarjeta.
InPlano no se conecta a tus cuentas bancarias y no recibe información directamente de tu banco. Todos los datos financieros que aparecen en la App han sido introducidos voluntariamente por ti.
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas, conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
| Finalidad | Datos tratados | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta de Usuario y prestarte el servicio de la App. | Email, contraseña, datos de perfil, datos financieros que introduces. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar pagos y suscripciones premium. | Identificador de compra, estado de suscripción, email. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Atender consultas, comunicaciones y reclamaciones. | Email, contenido del mensaje y datos identificativos. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, ejecución del contrato. |
| Garantizar la seguridad de la App y prevenir el fraude. | Logs técnicos, IP, eventos de acceso y errores. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo). | Datos de facturación cuando aplique y datos asociados a reclamaciones. | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarte comunicaciones sobre cambios relevantes del servicio. | Email. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o ejecución del contrato. |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni realizamos elaboración de perfiles con esa finalidad, en el sentido del artículo 22 del RGPD.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles:
Una vez transcurridos estos plazos, tus datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
Para poder prestarte el servicio, contamos con proveedores que tratan datos personales por cuenta de Safy App, SL en calidad de encargados del tratamiento. Con todos ellos se firma un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Tus datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y otros organismos públicos cuando exista una obligación legal que así lo exija.
Los datos personales de los Usuarios de InPlano se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente en la región de Frankfurt (Alemania) de nuestro proveedor de infraestructura.
No obstante, dado que la sociedad matriz de dicho proveedor está domiciliada en los Estados Unidos, puede producirse un acceso puntual a determinados metadatos desde fuera del EEE con finalidades de soporte, mantenimiento y administración del servicio. Esta transferencia se ampara en las siguientes garantías previstas en el Capítulo V del RGPD:
Puedes solicitar una copia de estas garantías escribiéndonos a hola@safy.app.
La normativa europea de protección de datos te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a hola@safy.app desde la dirección de email asociada a tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién hace la solicitud.
Responderemos en el plazo máximo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos (2) meses adicionales en casos especialmente complejos, conforme al artículo 12 del RGPD.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no estás conforme con la forma en que hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y a través de la sede electrónica www.aepd.es.
Safy App, SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras:
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme al artículo 34 del RGPD.
La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad (18 años o más). No recogemos de forma consciente datos de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que se han registrado datos de un menor, procederemos a su supresión sin demora.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor a tu cargo nos ha facilitado sus datos, escríbenos a hola@safy.app y eliminaremos la cuenta y los datos asociados.
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la App. La versión vigente en cada momento estará publicada en la App, con indicación de su fecha de última actualización.
Si los cambios afectan de forma sustancial a tus derechos o al tratamiento de tus datos, te informaremos por un medio adecuado (por ejemplo, un aviso destacado en la App o una notificación por correo electrónico) con la antelación razonable.
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